Apakah Anda sedang mencari plugin CRM WordPress untuk website bisnis? CRM (customer relationship management) merupakan sistem yang memudahkan Anda mengatur leads dan kontak untuk meningkatkan penjualan atau menjaga hubungan dengan pelanggan.
Di artikel kali ini, kita akan mencari tahu plugin CRM WordPress terbaik untuk bisnis yang akan membantu Anda secara efektif mengatur leads.
Apa yang dimaksud CRM? Apakah saya membutuhkan plugin CRM untuk WordPress?
Tujuan yang paling penting dari menjalankan website bisnis adalah untuk meningkatkan penjualan dan menawarkan layanan lebih baik ke pelanggan Anda. Untuk itu Anda membutuhkan sebuah sistem untuk mengatur relasi pelanggan.
CRM membantu Anda mengatur informasi pelanggan di satu tempat.
Ada banyak platform pihak ketiga yang bisa digunakan sebagai CRM untuk situs Anda. Tapi, bukankah akan lebih baik bila Anda bisa mengintegrasikan CRM dengan situs WordPress?
Kalau begitu, mari kita lihat beberapa plugin CRM WordPress terbaik yang bisa Anda coba untuk website bisnis yang Anda miliki.
UkuuPeople
UkuuPeople memudahkan Anda menggunakan sistem CRM tepat di dalam situs WordPress. Plugin ini membuat sistem CRM simpel untuk pemilik situs WordPress.
UkuuPeople membantu Anda mengatur kontak pada daftar master. Anda lalu bisa mengelompokkan kontak menjadi kelompok dan memulai interaksi dengan mereka menggunakan touchpoints. Anda bisa tambahakn anggota team, memberikan tugas, menjadwalkan pertemuan, dari dashboard WordPress.
Plugin utama tersedia gratis. Plugin ini juga menawarkan addon berbayar untuk mengintegrasikan CRM UkuuPeople dengan MailChimp, Gravity Forms, Google App, dan sebagainya.
WP-CRM
WP-CRM membantu Anda menambahkan meta data custom. Plugin ini mudah digunakna dan mudah ditambahkan ke halaman. Juga memiliki fitur filtering yang membantu Anda menyortir pelanggan berdasarkan atribut custom yang Anda tambahkan.
Plugin utamanya gratis, tapi juga memiliki addon berbayar untuk menambahkan fungsionalitasnya.
WordPress-to-lead for Salesforce CRM
Bila Anda menggunakan CRM Salesforce untuk mengatur kontak bisnis, maka WordPress dan plugin CRM Salesforce adalah jawaban tepat. Plugin ini menghubungkan situs WordPress Anda ke akun CRM Salesforce.
Salesforce juga membantu Anda dengan mudah mengatur leads melalui website dan mensinkronkannya dengan akun CRM Salesforce. Plugin ini memudahkan Anda menambahkan formulir untuk postingan dan halaman WordPress.
UpiCRM
UpiCRM adalah plugin CRM WordPress gratis. Plugin ini bekerja dengan plugin formulir kontak WordPress untuk mengatur dan menemukan leads di dalam WordPress. UpiCRM memiliki sistem manajemen pengguna yang baik yang membantu Anda mengelompokkan kontak, mengirim email dan sebagainya.
Juga bekerja dengan baik dengan Google Analytic dan memberi Anda detail untuk aktivitas pengguna di website Anda.
WP-CRM System
WP-CRM system membantu Anda mengatur kontak, projek, dan tugas dari admin area WordPress. Memiliki support untuk team, kelompok, projek dan tugas manajemen.
Plugin ini juga menawarkan integrasi dengan plugin kontak informasi, Slack, dan Zendesk.
Presspoint CRM
Presspoint adalah solusi CRM WordPress berbayar dengan fitur dan fungsionalitas bagus. Memiliki email otomatis, ecommerce, kesempatan manajemen, event, dan formulir custom tepat berada di situs WordPress Anda.
Beberapa fitur unik dari Presspoint adalah direktori pelanggan, restriksi konten, dan profil custom. Plugin ini membantu Anda menciptakan profile unik untuk tiap pengguna bila Anda membutuhkannya.
WPForms
Tidak yakin bagaimana menggunakan CRM untuk bisnis? Mungkin Anda ingin mencoba WPForms. Plugin ini punya dua hal mendasar yang CRM bisa lakukan untuk Anda di situs WordPress. Pertama membantu pengguna menghubungi Anda melalui formulir kontak yang bisa Anda tambahkan dimana saja di dalam situs.
Kedua, menyimpan semua kontak dari entry di database WordPress Anda. Anda bisa kembali ke entry dan melihat ketika tiap pelanggan menghubungi Anda.
Zero BS CRM
Dengan Zero BS CRM Anda memilih fitur dan membayar sesuai dengan kebutuhan Anda. Plugin ini memiliki lebih dari 100 aktif instal dengan rating 5. Meski masih terbilang baru, plugin ini sangat aktif diupdate dengan fitur baru.
Zero BS CRM membantu Anda mengatur pelanggna, menciptakan invoice pelanggan dan mengirim dan menjaga quotes secara gratis. Plugin ini juga dilengkapi ekstensi menarik. Ekstensi dashboard penjualan terlihat sangat mirip dengan Baremetrics, yang mungkin sudah familiar bagi Anda.
Ekstensi lain yang tersedia antara lain: Gravity Form, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer, dan Woo Sync.
WP ERP
WP ERP merupkaan plugin gratis dengan kombinasi enterprise besar dan kecil dengan CRM, HRM, dan solusi akunting. Plugin ini memiliki lebih dari 7000 aktif instal dengan rating 4.5.
Plugin CRM WordPress ini terdiri dari modul berbeda, satu untuk fungsionalitas CRM dan lainnya untuk HRM dan solusi akunting. Plugin ini tidak memiliki batasan, Anda bisa ciptakan sebanyak mungkin entry yang Anda inginkan di semua modul.
Beberapa fitur tambahan antara lain mendukung 44 mata uang, plihan custom untuk dashboard WordPress, bisa menambahkan catatan untuk tiap lead, kelompok kontak, built-in sistem komunikasi email dan notifikasi, dan lain-lain.
WooCommerce Customer Relationship Manager
Bila Anda menggunakan WooCommerce untuk berjualan dari situs WordPress, Anda tentu ingin mencoba plugin WooCommerce CRM premium.
Selain memiliki tempat untuk informasi kontak manajeman yang biasa, plugin ini membantu Anda melacak pesanan, menambahkan catatan pelanggan, mengirim email dan bahkan menelepon dari admin WordPress.
Anda bisa menarik kontak, menambahkan tugas menelepon, dan menelepon dari contact record. Bahkan plugin ini dilengkapi call timer bila Anda ingin menganalisa datanya.
Karena plguin ini dimaksudkan untuk terintegrasi dengan WooCommerce, ia tidak bekerja secara sendirian. WooCommerce gratis didownload. Jadi bila Anda menjual produk online, ini jadi plugin yang perlu Anda pertimbangkan.
WP Fusion
WP Fusion merupakan plugin WordPress premium yang menghubungkan apa yang terjadi di website ke CRM.
Anda bisa gunakna WP Fusion untuk membantu situs keanggotaan, menjaga informasi pelangan, mengetahui leads baru, serta merekam transaksi ecommerce.
Beberapa fitur yang dimiliki plugin ini antara lain integrasi dengan semua data di CRM dengan data WordPress, menggunakan tags dari CRM Anda untuk mengunci halaman dalam WordPress, integrasi dengan WooCommerce dan integrasi dengan sistem seperti LifterLMS dan LearnDash.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk membantu Anda menemukan plugin CRM WordPress terbaik untuk website Anda.